Gestiona tu empresa desde la nube

Generalmente los comienzos son duros y el motivo es porque no se dispone de los recursos suficientes, lo que te fuerza a no adquirir las herramientas apropiadas para llevar tu negocio.

Al comienzo, todos compramos un ordenado, pero en lo relativo a las aplicaciones necesarias para gestionar tu negocio tienes que recurrir a soluciones válidas pero precarias, como, por ejemplo, llevar la facturación en una hoja de cálculo o gestionar las acciones de atención a tus prospectos y clientes con la ayuda de un cuaderno.

La ausencia de herramientas apropiadas para la gestión de tu negocio: contabilidad, facturación, nómina, CRM, etc., hace que unos este más expuesto a errores y que sea más difícil lograr tus objetivos.

Las herramientas de gestión solían requerir de una infraestructura tecnológica fuerte y la adquisición de licencias de software, lo que se traduce en una gran inversión económica inicial, y un pago periódico por concepto de mantenimiento y soporte. Lo cual es difícilmente asumible por una pequeña nueva empresa.

Por suerte para todos, existe un gran número de proveedores que ofrecen sistemas para gestionar negocios alojadas en la nube, en internet, y que además uno paga en función del uso que haga de la aplicación.

Esto representa una excelente oportunidad para las nuevas empresas, ya que lo único que se requiere es de un ordenador con acceso a internet para poder hacer uso del sistema. Además, al no haber una inversión inicial ni existir compromiso de permanencia, en el caso que no estés satisfecho con el servicio o funcionamiento del sistema, se puede dar de baja momento y comenzar con otro.

Algunos ejemplos de estos sistemas:

• CONTABILIDAD Y FACTURACIÓN: Reviso – www.reviso.es

Reviso es una plataforma de contabilidad y Facturación que permite trabajar de forma colaborativa entre la compañía y la persona que le lleva la contabilidad, evitando la necesidad del envío de la documentación generada (facturas, tickets, etc.).

Reviso ofrece también la posibilidad de incorporar el módulo de Gestión de Proyectos, el cual te suministra información detallada de la rentabilidad de tus proyectos y la gestión de los recursos asociados.

Reviso permite la integración con otros sistemas mediante un conjunto de APIs.

• NÓMINA: eNomina – www.enomina.net

Entre los servicios ofrecidos por eNomina está la de externalización la gestión de las nóminas, permitiendo un Asesor Laboral de eNomina genere y verifique las nóminas.

La plataforma de eNomina se integra con Reviso, facilitando y reduciendo los errores, en la emisión de las nóminas y su contabilización.

• CRM: webCRM - www.webcrm.com

Una de las actividades críticas de una empresa es la gestión de sus clientes, tanto los actuales como los potenciales. Con webCRM podrás llevar un seguimiento de las actividades relacionadas con tus clientes, al tiempo que mantienes centralizada toda la información sobre ellos.

El sistema se sincroniza con Reviso para el flujo de información sobre clientes, pedidos y ventas, facilitando el proceso de facturación y contabilización.

• TIENDA ONLINE: PrestaShop - www.prestashop.com

La ultima plataforma que haré mención aquí, aunque es de gran importancia para el negocio, es la gestión de una tienda online. PretaShop te facilita la creación y gestión de tu tienda online.

Esta plataforma está integrada tanto con webCRM para todo lo relacionado con los clientes y pedidos de compra, y también relacionado con Reviso, para la correcta contabilización del proceso comercial.

Resumen:

Gracias a la tecnología, los empresarios pueden hacer uso de plataformas y sistemas sofisticados y versátiles, desde cualquier sitio, de forma rápida y segura, optimizando sus procesos de negocio y con una inversión mínima, incluso nula.

Empresarios en tiempos de crisis

Comencemos con un hecho: estamos en crisis, y ésta continuará durante muchos más meses que lo que quisiéramos. Al decir crisis, me refiero a una situación del mercado en general, el cuál está sufriendo el hecho de que el consumo ha disminuido drásticamente.

Es una especie de retroalimentación negativa entre todos los sectores productivos y la sociedad en general, y la forma más efectiva de acabar con esto e mediante una actuación de la clase gobernante que facilite o incentive, la reactivación del flujo de capital... pero la idea de este artículo no es hablar de política, sino comentar sobre lo que puede hacer una empresa que siga activa dentro de este remolino, que ante el mal proceder de los gobernantes, amenaza acabar con todo.

Partiendo del hecho inicial, “estamos en crisis”, toda empresa debe asumir que sus ventas se verán afectadas negativamente, es decir, el nivel de ingresos se verá reducido notablemente. Obvio. Si la empresa no dispone de recursos económicos, entonces le será difícil, por no decir imposible, sobrevivir a esta coyuntura. Sería como encontrarse en medio del desierto sin una gota de agua. Es crudo, pero es la realidad. Su única solución sería que algún inversor o sus dueños, inyectara capital.

Ahora bien, si la empresa dispone de recursos económicos, entonces tiene que invertirlo de manera inteligente, acorde con la situación. Imagínate que eres un vendedor de “Aires Acondicionados” y que por alguna causa viene una glaciación (es un escenario extremo, ya lo sé, pero sólo quiero transmitir una idea), ¿qué pasaría si invirtieras tu capital en el área comercial? Obviamente no obtendrías ningún resultado, ya que independientemente a las veces que trates de venderle a una persona un equipo de aire acondicionado, éste no lo va a comprar. Asúmelo, estamos en crisis y la gente comprará sólo lo que realmente necesario.

Para saber donde invertir, hay que tener en mente que ésta no es la primera crisis económica que ocurre en el mundo, por lo que se puede esperar a que la economía vuelva a arrancar. ¿Cuándo? Ni idea, pero pasará. También hay que considerar que la crisis no ataca por igual a todos los países. En caso de España, nuestra situación es mucho peor que la gran mayoría de los países de la Comunidad Europea (cualquier empresa española que no lo vea así, creo que tiene los días contados). Esto significa que las empresas de esos otros países estarán en mejor situación, con mejores e innovadores productos con los que atacarán el mercado español, dejando completamente fuera de juego a las empresas españolas.

Cuando esto acabe, nuestra empresa debe estar en capacidad de enfrentarse a la competencia foránea y recuperar los niveles de facturación anteriores a la crisis. Incluso, si se hacen bien las cosas, no esperar a la recuperación del mercado local y estar en condiciones de entrar con productos competitivos en el mercado exterior.

La única forma de poder lograr lo descrito en los párrafos anteriores, es mediante la inversión en Investigación y Desarrollo. Hay que aprovechar este momento para hacer que nuestros productos sean más eficientes y que saquen el máximo de la tecnología existente, para poder enfrentarse a las necesidades que existirán cuando acabe la sequía.

Para una empresa debe ser más importante, en estos momentos, invertir en la renovación y evolución de su producto, incluso más, que el hacer algunas modificaciones puntuales para satisfacer la necesidad de uno de sus clientes. Por ejemplo, dedicar sus recursos para añadir una funcionalidad específica de un único cliente, por el simple hecho de que repercutirá en un ingreso, en lugar de dedicar esos escasos recursos en preparar su producto para estar en capacidad de enfrentarse a los grandes competidores del mercado, es simplemente aplazar el problema. Al acabar la crisis y tener enfrente a un mercado recuperado, necesitado de soluciones, no dispondrás de un producto en condiciones y, muy probablemente, te hayas quedado sin recursos económicos, por más que recibiste esos ingresos por realizar esa modificación que sólo servía a un cliente.

Si se invierte en I+D, con miras a disponer de un producto que se encuentre al nivel de los de los competidores extranjeros, permitiría incluso atacar esos mercados, incluso antes que el mercado local se recupere.

Muchas empresas tradicionales no estarían dispuestas a realizar lo que comento en este artículo. Les asusta el riesgo y hacen cualquier cosa por mantener su nivel de confort. Es como si se les hubiese olvidado la época en la que decidieron hacerse empresarios y asumir riesgos y sacrificios.

Las crisis se generan por un cambio drástico del paradigma tradicional. De repente nos encontramos con que las reglas del juego han sido cambiadas, pero seguimos jugando de la forma antigua. Es como si nos encontráramos perdidos en una ciudad extranjera, y tratamos de dar con nuestro destino utilizando un mapa de nuestro pueblo.

Llegó la hora de buscar un mapa para esta nueva ciudad en la que nos encontramos.