Gestiona tu empresa desde la nube

Generalmente los comienzos son duros y el motivo es porque no se dispone de los recursos suficientes, lo que te fuerza a no adquirir las herramientas apropiadas para llevar tu negocio.

Al comienzo, todos compramos un ordenado, pero en lo relativo a las aplicaciones necesarias para gestionar tu negocio tienes que recurrir a soluciones válidas pero precarias, como, por ejemplo, llevar la facturación en una hoja de cálculo o gestionar las acciones de atención a tus prospectos y clientes con la ayuda de un cuaderno.

La ausencia de herramientas apropiadas para la gestión de tu negocio: contabilidad, facturación, nómina, CRM, etc., hace que unos este más expuesto a errores y que sea más difícil lograr tus objetivos.

Las herramientas de gestión solían requerir de una infraestructura tecnológica fuerte y la adquisición de licencias de software, lo que se traduce en una gran inversión económica inicial, y un pago periódico por concepto de mantenimiento y soporte. Lo cual es difícilmente asumible por una pequeña nueva empresa.

Por suerte para todos, existe un gran número de proveedores que ofrecen sistemas para gestionar negocios alojadas en la nube, en internet, y que además uno paga en función del uso que haga de la aplicación.

Esto representa una excelente oportunidad para las nuevas empresas, ya que lo único que se requiere es de un ordenador con acceso a internet para poder hacer uso del sistema. Además, al no haber una inversión inicial ni existir compromiso de permanencia, en el caso que no estés satisfecho con el servicio o funcionamiento del sistema, se puede dar de baja momento y comenzar con otro.

Algunos ejemplos de estos sistemas:

• CONTABILIDAD Y FACTURACIÓN: Reviso – www.reviso.es

Reviso es una plataforma de contabilidad y Facturación que permite trabajar de forma colaborativa entre la compañía y la persona que le lleva la contabilidad, evitando la necesidad del envío de la documentación generada (facturas, tickets, etc.).

Reviso ofrece también la posibilidad de incorporar el módulo de Gestión de Proyectos, el cual te suministra información detallada de la rentabilidad de tus proyectos y la gestión de los recursos asociados.

Reviso permite la integración con otros sistemas mediante un conjunto de APIs.

• NÓMINA: eNomina – www.enomina.net

Entre los servicios ofrecidos por eNomina está la de externalización la gestión de las nóminas, permitiendo un Asesor Laboral de eNomina genere y verifique las nóminas.

La plataforma de eNomina se integra con Reviso, facilitando y reduciendo los errores, en la emisión de las nóminas y su contabilización.

• CRM: webCRM - www.webcrm.com

Una de las actividades críticas de una empresa es la gestión de sus clientes, tanto los actuales como los potenciales. Con webCRM podrás llevar un seguimiento de las actividades relacionadas con tus clientes, al tiempo que mantienes centralizada toda la información sobre ellos.

El sistema se sincroniza con Reviso para el flujo de información sobre clientes, pedidos y ventas, facilitando el proceso de facturación y contabilización.

• TIENDA ONLINE: PrestaShop - www.prestashop.com

La ultima plataforma que haré mención aquí, aunque es de gran importancia para el negocio, es la gestión de una tienda online. PretaShop te facilita la creación y gestión de tu tienda online.

Esta plataforma está integrada tanto con webCRM para todo lo relacionado con los clientes y pedidos de compra, y también relacionado con Reviso, para la correcta contabilización del proceso comercial.

Resumen:

Gracias a la tecnología, los empresarios pueden hacer uso de plataformas y sistemas sofisticados y versátiles, desde cualquier sitio, de forma rápida y segura, optimizando sus procesos de negocio y con una inversión mínima, incluso nula.

La base del Liderazgo

Muchas personas piensan que por ser “jefes” ya son líderes. Un Jefe hace que las personas hagan lo que les dice simplemente por la autoridad jerárquica que posee en el organigrama de la empresa. El líder lo logra simplemente porque la gente cree en él.

Ahora bien, una persona que logra que un grupo haga lo que él dice puede ser realmente consideradas líderes. Hay personas que por su forma de ser, hablar o actuar pueden motivar a unas personas en un momento dado, pero al poco tiempo resulta que la gente deja de seguirle y de considerar sus propuestas.

En cambio existen algunas personas que incluso después de un revés, aun le siguen apoyando y siguiendo. Estos son los que realmente se pueden considerar como líderes.

Por otro lado, un buen manager es aquel que, haciendo uso de los recursos que dispone, logra alcanzar los objetivos en los plazos y condiciones indicadas. Pero no necesariamente puede considerársele un líder, ya que las motivaciones de las personas de su equipo pueden no ser necesariamente las de seguirle a toda costa.

El líder es aquella persona que logra que otros les sigan por el simple hecho de ser él el que les pide que lo hagan. Esos seguidores creen en lo que el dice porque está persona es una persona de principios, los cuales son compartidos por sus seguidores. Este es el motivo: los Principios.

Todas las personas deberían tener sus propios Principios, cosas en las que cree y que deben de ejercer de brújula en las distintas bifurcaciones que se presentan en la vida. Si tú necesitas dinero y uno de tus principios es la honradez, nunca deberías considerar la posibilidad de robar para alcanzar tu objetivo.

Pero no sólo es necesario decir que se tienen Principios, sino que también hay que demostrarlo. Algunos supuestos líderes dicen defender unos Principios, con el fin de tratar de atraer grupos personas, pero luego cambian a otros principios para atraer también a otro grupo, tal como decir Groucho Marx: “Estos son mis Principios, pero si no le gustan tengo otros”. En el momento que un seguidor se da cuenta que su supuesto líder no posee los principios que supuestamente tenía, entonces deja de seguirle. Por desgracia, a algunos seguidores les cuesta darse cuenta de la farsa, convirtiéndose más en un fanático que un seguidor, llegando incluso a cambiar sus propios Principios.

Si quieres ser un líder, lo primero que tienes que hacer es identificar cuales son tus principios y trabajar siempre en base a ellos. Luego adquiere aquellos hábitos que harán de ti una persona realmente efectiva (Stephen Covey), como por ejemplo:

• Proactividad: No esperes a que te digan lo que hay que hacer. Básate en los principios de Responsabilidad e Iniciativa.

• Tener un fin en mente: Saber siempre a donde te diriges. Principios de Visión y Valores.

• Primero lo primero: Hacer lo que hay que hacer cuando haya que hacerlo. Integridad y Ejecución.

• Pensar Ganar – Ganar: Buscar soluciones en los que todos ganen. Respeto y Beneficio mutuo.

• Primero entiende y luego hazte entender – Si no entiendes a los demás no podrás hacerte entender. Entendimiento mutuo.

• Sinergia – Construir a partir de los aportes de otros. Cooperación creativa.

• Aprendizaje continuo – No pares de estudiar. Renovación.

Al poco tiempo te darás cuenta que eres una persona respetada y seguida. No los defraudes y sigue tus Principios.

Aprende a utilizar tu subconsciente

Puedes ver la versión en video del artículo Escucha a tu Subconsciente.

Escucha a tu subconsciente

El subconsciente es el mejor recurso que nos ofrece nuestro cuerpo y es muy importante entender como funciona. Si aprendemos como sintonizar nuestro subconsciente y le hacemos caso cuando nos avisa, te puedo asegurar que podrás alcanzar la gran mayoría de tus objetivos.

Te advierto que no es fácil y que la gente que te rodea puede llegar a burlarse de ti, pero las bases de su utilización son muy simples y vale la pena intentarlo.

Hace unos meses pude ver en televisión un documental en el que se relataba la siguiente historia:

Había un edificio en llamas, y los bomberos estaban realizando sus labores normales para apagarlo. El jefe del equipo de bomberos dirigía las acciones desde el exterior y la mayor parte de su equipo estaba dentro del edificio.

De repente, el jefe de bomberos le ordena por radio a todo su equipo que salgan del edificio, ya que va a haber una explosión y el edificio se derrumbará.

Todo el equipo reacciona de inmediato y salen del edificio, y a los pocos segundos sucede lo que el jefe había dicho.

Al preguntarle al jefe como había sido capaz de predecir dicha catástrofe, este responde que no lo sabía, que fue como si una voz se lo hubiera dicho y le hizo caso.

¿Qué sucedió realmente?

Esta persona tenía muchos años de experiencia en la extinción de incendios y había estado presente en varias situaciones similares. Toda esa información estaba almacenada en su subconsciente. Sin el saberlo, su subconsciente fue capaz de identificar una serie de “síntomas” que preceden a este tipo de explosiones: cambios en la dirección del humo, el sonido del fuego, etc.

Tan pronto el subconsciente determinó que se cumplían todas condiciones para que hubiese una explosión, lanzó un mensaje al cerebro para que actuara, y por suerte, el jefe de bomberos hizo caso al aviso y ordenó a sus compañeros a salir del edificio.

El subconsciente es el responsable de que oigamos esa voz interior que nos advierte sobre ciertas situaciones, nos alienta a seguir adelante en otras ocasiones. Todos esos mensajes son el fruto de nuestras experiencias previas.

Al igual que ocurrió con el Jefe de Bomberos, nosotros hemos alimentado a nuestro subconsciente con nuestras experiencias, positivas y negativas, durante todos los años de nuestra vida.

El subconsciente está siempre pendiente, atento, analizando, maquinando, buscando soluciones a los problemas. Seguro que habrás tenido la experiencia en la que pasas horas tratando de recordar algo y luego, una vez que habías desistido, te aparece la solución en la mente. Esa respuesta te la ha dado el subconsciente. Sin darte cuenta, le diste la orden al subconsciente de que buscara la solución.

La clave está en aprender a darle órdenes al subconsciente. Eso se podría definir como sintonizar a tu subconsciente.

Otro ejemplo del funcionamiento del subconsciente es cuando estás esperando un bebe, especialmente cuando es el primero. Cuando estás en esa situación empezaras a ver mujeres embarazadas, coches de bebes, anuncios de biberones, etc. No es que esas cosas no existieran antes; lo que ocurre es que no estabas pendientes de ellas. Dado tu fuerte deseo de ser padre o madre, tu subconsciente se ha centrado en todo lo relacionado con la maternidad.

De forma análoga ocurre cuando te concentras en algún objetivo.

Para poder sintonizar tu subconsciente en un tema debes pensar en un tema que deseas. Es muy importante visualizarlo y añadirle emociones, sentirlo profundamente. Te tienes que ver en esa situación, habiendo alcanzado tu meta y disfrutándola. Mientras más intensa sea esa visión, más fuerte se grabará en tu subconsciente.

Este ejercicio debes repetirlo con mucha frecuencia, tantas veces como puedas. Escríbelo en un papel y guárdalo en tu bolsillo. Pega un post-it en la pared que tienes enfrente a tu puesto de trabajo, en tu coche, en el espejo de tu baño.

Una vez que tu subconsciente está sintonizado con tu objetivo, empezaras a recibir múltiples avisos y alarmas. Probablemente no veas relación entre esos avisos y tu objetivo, pero puedes estar seguro que te ayudarán llegar a tu destino.

Supongamos que te viene a la mente el nombre de un amigo. En ese momento deberías contactarle. No quiero decir con esto que existe una fuerza mágica por la que tu mente fue capaz de contactar mentalmente a esa persona y determinar que tiene una solución a tu problema (me considero más un científico, por lo que deseo buscar respuestas lógicas que espirituales). Posiblemente está persona no disponga de una solución inmediata a tu problema, pero tu subconsciente ha determinado que esta persona, por lo que tu subconsciente conoce de ella, puede ayudarte a corto o medio plazo, o puede ser una pieza clave para alcanzar tu propósito.

En resumen, alimenta periódicamente a tu subconsciente con tu objetivo, por medio de la visualización de tu éxito y responde a todos los avisos que recibas en tu mente.

Gestionar tu área de influencia

En la compañía donde trabajas se realizan una gran cantidad de actividades distintas y variadas, de las cuales sólo algunas se encuentran en tu área de influencia, otras se encuentran en la frontera y el resto quedan definitivamente fuera de tu responsabilidad.

Recuerda que existe una relación directa entre la cantidad de responsabilidades que posees y la remuneración que percibes. Esto se debe a que al tener más responsabilidades estás aportando un mayor valor. Si tu eres capaz de gestionar muchas actividades y lograr que se ejecuten en los plazos y presupuestos esperados, eres gestor excelente.

Otra cosa, el tener más responsabilidades no significa que seas tu el que tenga que hacer las tareas, ya que para eso está la delegación.

Pues bien, digamos que tu deseas ser un manager valioso para tu empresa, por lo que tienes que ir ampliando tu área de influencia. Para lograrlo con éxito tienes que conocer muy bien cuales son las actividades que dependen directamente de tí, identificar las que rodean tu área de influencia (que generalmente están en una zona gris) y las que están más lejos.

El siguiente paso es elegir el camino que deseas seguir y prepararte para adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar las actividades que se encuentran en tu objetivo.

Una vez estés preparado, lo cual no ocurre de la noche a la mañana, debes empezar a ampliar tu área de influencia. Para esto ten en cuenta la siguiente escala de actitudes que puedes tener al estar frente a un reto:

1. Esperar a que digan que hacer: Esta es la actitud que se debe tener ante actividades que están muy alejadas a tu área de influencia.
2. Preguntar: Esta actitud es válida para actividades que están en la parte externa de la frontera de tu área de influencia. En que caso que haya un problema tu puedes acercarte y preguntar a tu superior si el problema pudiera ser resulto de una manera específica: ¿Por que no prueban haciendo esto?. Aquí estás demostrando que conoces del tema y que puedes aportar soluciones válidas.
3. Recomendar: Esta actitud debe ser para aquellas actividades, que aunque se encuentran fuera de área de influencia, has demostrado que posees ideas válidas. Ante una situación tu puedes recomendarle a tu jefe una actuación: "Te recomiendo que hagas esto".
4. Pretendo hacer: Esta actitud es muy interesante y es para las actividades en las que se posee confianza de tu capacidad de gestionar, aunque no está aceptado aún que seas tu el responsable. Con esta actitud es con la que se logra el quiebre, el punto de inflexión. Te acercas a tu jefe y le dices: "Quiero informarte que pretendo hacer esto de esta manera". Tu superior, que confía en tu capacidad te podrá hacer una que otra pregunta de verificación, para luego darte su aprobación, o no.
5. Hacerlo y reportar inmediatamente: En varias oportunidades has informado a tu superior sobre tu intención de hacer ese tipo de actividades con resultados satisfactorios, por lo que tomas la libertad de dar el siguiente paso, que consiste en hacerlo y reportar inmediatamente. "Te informo que acabo de hacer esto, lo he hecho así, y los resultados son estos".
6. Hacerlo y reportar periódicamente: El siguiendo paso es hacerlo y reportar cada cierto tiempo. "Durante la semana pasada tuve que hacer esto, de esta manera y con estos resultados.
7. Simplemente hacerlo: Finalmente, una vez que has demostrado tu total y completa capacidad para realizar la actividad con éxito, esta ha pasado a formar parte de tu área de influencia, por lo que simplemente la haces cuando haya que hacerla.

Pienso que lo interesante de todo esto es el disponer de un esquema de la forma de proceder para poder demostrar que eres un profesional que desea aportar mayor valor a la empresa por medio de tus habilidades y conocimientos.