Personal Branding: Alimenta tu marca

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En artículos anteriores he descrito el concepto de Personal Branding, he aportado algunas ideas para que puedas definir tu marca y he identificado algunas herramientas para colgar tu marca en Internet. Ahora toca hablar sobre cómo mantener viva y fortalecer tu marca personal.

La clave está en aportar valor, de forma continua, a aquellas personas que han “comprado” tu marca.

Supongamos que tú eres una persona apasionada por la fotografía, y un día en facebook ves un mensaje sobre este tema que te llama la atención y el enlace te lleva a una entrada en blog que contiene unos consejos muy valiosos para los fotógrafos. Al hacer click al enlace del mensaje recibido tú has “comprado” la marca y al ver el contenido y gustarte lo que has visto, significa que te ha satisfecho. Hasta ahora eres un cliente que estaría dispuesto a comprar de nuevo esta marca. Pensarás algo así como “parece que esta persona conoce cosas interesantes sobre la fotografía”.

Si resulta que el blog que visitaste contiene muchos artículos interesantes de fotografía, tu percepción cambiará a “esta persona SABE sobre fotografía”. Has cambiado de pensar que esa persona podía saber a asumir que realmente sabe y seguro que comprarás todos los mensajes que recibas.

Si además, resulta que estas en un foro profesional (como LinkedIn) y te unes a un grupo que trata temas de fotografías y te encuentras que esa persona, la que sabe de fotografía, participa activamente planteando temas y respondiendo preguntas dentro del grupo, entonces la imagen de esta persona pasará a “Esta persona es experta en fotografía”.

Luego te metes en Twitter y buscas a esta persona. Al visitar su perfil ves que tiene miles de “seguidores” y te fijas que todos los días publica 3 o 4 Tweets interesantes, y buscas su nombre con Google y obtienes muchas respuestas, de distintas redes en las que se menciona a esta persona, que existen videos en Youtube, fotos en Picasa, encuentras sus bookmarks en Delicious apuntando a páginas de Internet sobre fotografía... entonces pensarás que estas personas es una notoriedad en el tema.

Si tú fueras un proveedor de productos o servicios de fotografía, seguro que quisieras contactar a esta persona para que hable de tu producto. Incluso, estarías dispuesto a pagar para que te mencione, pagar para que coloque publicidad tuya en su blog.

Lo que quiero resaltar con este ejemplo es que no sólo hay que estar presente en todos los medios posibles, sino que además hay que mantenerse activo, publicando periódicamente información relevante, en pocas palabras, aportar valor a tu comunidad.

Y lo mejor de todo esto es que lograr lo que “esa persona” ha hecho no es difícil ni requiere de inversión alguna... salvo el tiempo y las ganas de hacerlo.

Si has seguido las indicaciones que he mencionado en mis artículos anteriores y te preocupas de mantener informada a tu comunidad de información de valor, todo saldrá solo. Hay una película de Kevin Costner llamada “Campos de Sueño” (Field of Dreams) en la que dicen la frase “constrúyelo, que ellos vendrán”, en Internet ocurre algo similar. No importa el tema que más te apasione, puedes estar seguro que existe una gran comunidad que está interesada en ese tema. No importa cuantas personas están hablando de ese tema en Internet, no lo veas como competencia, tienes que verlos como colaboradores, ya que ellos querrán saber lo que tú tienes que decir y a ti te interesa lo que ellos dicen.

A diferencia con otros medios de comunicación, todo lo que hagas en Internet en un momento dado, quedará allí. Si dices algo una única vez en televisión, radio, medios impresos, seminario, etc. se podría decir que se pierde, por lo que tienes que esforzarte (pagar) para que ese algo se repita muchas veces. En cambio en Internet, si “dices” algo, quedará, por lo que el esfuerzo que tienes que hacer es decir distintos “algos” para tener una presencia más sólida.

En resumen, la manera como puedes hacer crecer tu marca en Internet es con un continuo aporte de valor a tu comunidad, siendo constante. Construye y fortalece tu marca, “y ellos vendrán”.

10 Motivos para que un profesional esté en LinkedIn

LinkedIn es la red profesional más grande en Internet, con más de 45 millones de profesionales de todo el mundo. Posee una gran cantidad de funcionalidades que te permiten transmitir tus cualidades, habilidades y virtudes, fortaleciendo tu imagen en el mundo profesional.

1. Facilita a realizar networking

Por medio de los grupos especializados, puedes interactuar con otros profesionales que comparten tus intereses e inquietudes.

2. Es utilizada por los Head hunters y compañías para buscar profesionales

Es una fuente de generación de oportunidades laborales.

3. Fortalece tu propia marca personal (Personal Branding)

Te ayuda a formar la imagen de profesional que deseas transmitir.

4. Te permite identificar la forma de llegar a personas claves

Puedes identificar qué amigos y compañeros conocen a personas a las que deseas contactar.

5. Posee miles de grupos especializados en temas de tu interés

Al unirte a grupos de profesionales especializados en temas que te interesan, podrás estar al día en las últimas tendencias y contribuir con tus aportaciones.

6. Estar al día en relación a los cambios en las carreras profesionales de tus contactos

Uno nunca sabe cuando puedes necesitar la ayuda de un compañero.

7. Puedes recomendar a tus amigos y compañeros

Tienes la oportunidad de fortalecer la imagen de las personas y ayudarles a avanzar en su carrera profesional

8. Puedes ser recomendado por tus amigos y compañeros

Tus fortalecer tu imagen con profesional por medio de las recomendaciones de tus amigos y compañeros

9. Puedes conocer detalles importantes sobre personas claves

Antes de reunirte con una persona puedes enterarte de aspectos claves, como por ejemplo sus valores e intereses, mediante su carrera profesional, las recomendaciones que posee, las recomendaciones que ha hecho y sus aportaciones a los grupos de profesionales.

10. Recuperar antiguas amistadas

Recontactar a personas que tenías años sin saber de ellos.

Personal Branding: Divulga tu marca

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En artículos anteriores introduje el tema del Personal Branding o tu propia marca personal y comenté cómo podías Definir tu marca. Ahora toca explicar como puedes dar a conocer tu marca.

Lo que se desea es que si alguien te busca en Internet, encuentre información que transmita la imagen de marca que deseas proyectar. Has una prueba y búscate en Internet, pon tu nombre en un buscador, por ejemplo Google. Puedes también buscarte en el buscador de imágenes de Google.

¿Qué has encontrado?

Lo que sea que hubieses encontrado, es exactamente lo mismo que encontrará una persona que pudiera estar considerándote como candidato para el puesto que siempre has deseado.

Para la gente que aún no te conocen, tú eres lo que Internet diga que eres.

Tu objetivo es lograr que la información relativa a ti esté acorde a la imagen de tu marca.

1.- Donde

Para eso disponemos de una gran cantidad de entornos en Internet que te permiten plasmar información referente a ti.

a) Perfiles profesionales

Existen algunos sitios de Internet en los que puede incluir tu perfil profesional.

· LinkedIn. Actualmente el líder en esta categoría. Este sitio es utilizado por muchos profesionales de distintos sectores del mercado. Es tan completo que le dedicaré un artículo completo.

· XING: Este sitio te facilita, al igual que LinkedIn, la creación de redes profesionales (networking) y te ayuda a presentar una imagen profesional a los que te busquen.

· Google: Google tiene una opción en la que se pueden buscar perfiles de personas y dado que es uno de los buscadores más utilizados en el mundo, muy probablemente lo utilicen para buscar información sobre ti. Lo recomendable es tener una cuenta en Google (con un correo gmail) y definir correctamente tu perfil.

b) Redes sociales

Hace unos meses yo me preocupaba sólo por mantener una imagen “profesional” en las redes profesionales, mientras que en las redes sociales mantenía un perfil mucho más informal. Después de haber sido aconsejado varias veces por amigos y de pensarlo bien, caí en la cuenta que tus amigos pueden recomendar tu “marca”. Supongamos que a uno de tus amigos le preguntan por un profesional competente para cierto trabajo, ¿a quien recomendaría primero: al amigo que esta siempre bromeando y jugando, o al amigo que, además de sus aspectos social, ha transmitido una imagen de conocer y dominar en profundidad un tema relacionado con el puesto en cuestión?

· Facebook: Esta red es líder en este campo. Es recomendable estar presente.

· Twitter: Este es un sitio muy interesante que te permitirá crear una comunidad afín a tu marca. Te recomiendo que leas mi artículo sobre esta herramienta.

· YouTube: En este sitio puedes subir vídeos de forma gratuita. Aunque las personas suelen utilizarlo para colgar vídeos graciosos y curiosos, puede ser utilizado para publicar vídeos relacionados con tu marca.

c) Blogs

No hay nada mejor que un Blog (o varios) para transmitir lo que sabes y tu pericia en un tema específico. Además, si utilizas las herramientas para publicar anuncios publicitarios (por ejemplo Google AdSense) puedes generar beneficios económicos.

Existen varios sitios que te ofrecen este servicio sin coste alguno, como por ejemplo Blogger y Wordpress.

d) Otros

Adicionalmente existen muchos otros sitios y directorios (perfiles, fotos, bookmarks, etc.) en los que puedes colocar información relativa a ti y transmitir la calidad de tu marca: Plaxo, Spoke, Ziggs, Zoominfo, Picasa, Delicious, etc.

2.- Como

Cuando te registres en estos sitios debes tener en mente que lo que deseas es que tu marca debe estar presente en todos ellos. Trata que el nombre y los pseudónimos que utilices sean siempre los mismos y que permitan establecer la relación entre los mismos. Es decir, si te llamas José Martínez no te inscribas en un sitio como José, en otro como Pepe, o Pepito, o Jose387. La idea es que al buscar a José Martínez se obtengan todos los sitios en los que estás.

En el caso que tengas un nombre muy común, trata de diferenciarte colocando tu segundo nombre, completo o solo la inicial. También puedes utilizar tu segundo apellido. Tu creatividad te puede ayudar.

De igual manera, si participas en foros relacionados con tu especialización, firma todos tus comentarios con tu nombre de marca.

3.- Establece enlaces entre tus sitios

Siempre que el sitio te lo permita, establece enlaces entre todos los sitios en los que tienes publicada tu marca. Esto permitirá que las personas puedan navegar
entre ellos y adquirir un mayor conocimiento sobre ti y el valor que puedes aportar. Es muy importante que la información contenida en todos los sitios sea consistente.

Busca la forma de que tus sitios sean referenciados desde otros sitios, como por ejemplo los blogs de tus amigos. Mientras más páginas WEB referencien tus páginas, más arriba saldrás en los resultados de búsqueda en los buscadores.

Una vez realizadas todas estas tareas, dispondrás de una imagen consistente y completa de tu marca en Internet. Cualquier persona que te busque encontrará lo que tú quieres que encuentre.

El siguiente paso es hacer contribuciones en tu comunidad, pero eso lo dejo para otro artículo.

Google Wave: ¿de que va la nueva Ola?

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Una vez más, Google lo ha vuelto a hacer y apunta hacia el liderazgo en Internet. El nuevo producto que sacará Google se llama Google Wave y se podría decir que remplazará al correo electrónico y los sistemas de mensajería instantánea (Messenger).

La mejor forma de describir el funcionamiento de Google Wave es como si fuera un documento que está siendo actualizado por varias personas a la vez, y que cada uno puede ver instantáneamente lo que los demás están haciendo. Parece imposible, increíble, pero tan sólo hay que ver el vídeo para que te quedes con los ojos y la boca abierta. Te advierto que el vídeo es un poco largo... pero vale la pena.

En todo este tiempo nos hemos acostumbrado a las funcionalidades que nos ofrece el correo electrónico. Cuando alguien responde a uno de tus correos, se coloca al final el correo original. Cuando tú vuelves a responder ocurre lo mismo... y se va generando un histórico de todos los mensajes enviados, en orden inverso al enviado. Si alguien es incluido en esa “cadena” de mensajes, tiene que empezar a leer desde el final para poder entender de qué va el tema.

Si resulta que esta “conversación” asíncrona es entre varias personas el problema se complica, ya que si dos personas responden al mensaje original, ninguna de las respuestas contiene la información de la otra respuesta, por lo que es imposible seguir la conversación.

Con Wave esto no ocurre, ya que existe un único documento, y las respuestas se registran en dicho documento.

Una de las tantas cosas impresionantes de esta herramienta es que si tú tienes el documento abierto y estás escribiendo en él, y en ese momento otra persona lo abre, tu puedes ver, letra a letra lo que se está escribiendo en ese mismo instante.

En este punto el producto adquiere parte de la funcionalidad del Messenger, pero a diferencia de este, la otra persona puede ver lo se escribe, repito, letra a letra, sin tener que esperar que se le de a la tecla intro.

Muy probablemente estarás pensando que de esta forma se pierde la historia de lo que se ha dicho, en el orden que han ocurrido los acontecimientos; pero Wave tiene la respuesta, ya que te ofrece la posibilidad de poder ver todos los cambios, en el orden en que han ocurrido, tal y como ocurre con una película. Ves cuadro a cuadro.

Esta tecnología de Google permite colocar “robots” en el flujo de información, los cuales pueden realizar tareas muy interesantes, como por ejemplo la corrección automática de errores ortográficos, e incluso realizar traducciones a otros idiomas de forma instantánea. Impresionante ¿verdad?

Es más, no es necesario descargar ningún software, sólo necesitas el navegador que utilizas todos los días.

La tecnología de la plataforma que soporta esta maravilla de Google es abierta, lo que significa que otros fabricantes pueden utilizarla para desarrollar su propia versión de Wave, compitiendo contra el mismo Google, y asegurar así la comunicación entre distintos sistemas. Esto asegurará que Wave se convierta en el estándar para la comunicación.

Existen muchas otras funcionalidades y maravillas de Wave, por lo que te recomiendo que saques el tiempo para ver el vídeo completo.

En estos momentos el producto está sólo disponible para un pequeño grupo de personas y la única forma de conseguir una cuenta es solicitar a Google una invitación. Su liberación se espera para finales de año.

El mundo está cambiando y mucho más rápido de lo que creemos. Si no eres capaz de adaptarte y sacar provecho a las nuevas tecnologías, lo tendrás difícil para alcanzar el éxito.

¡Espero que te puedas subir a la ola (Wave) cuanto antes!

Twitter: un fenómeno interesante

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Una de las redes de mayor crecimiento en estos momentos en Internet es la de Twitter. Uno de los aspectos más interesantes de este sistema es lo simple que es. Lo que se hace con Twitter es compartir con tus “seguidores” un mensaje corto (menor a 140 caracteres) de texto, llamado Tweet. ¿Simple verdad?

Todos esos mensajes quedan almacenados en tu perfil y pueden ser consultados por cualquier persona (dependiendo de los criterios de privacidad que hayas indicado), incluso se pueden realizar búsqueda universales de los Tweets que contengan cierto texto.

Cuando te registras en Twitter, lo primero que haces es buscar a tus amigos y te conviertes en seguidor de ellos, es decir, solicitas recibir sus Tweets. De forma recíproca, tus amigos solicitarán seguirte a ti y recibir tus Tweets. Hasta aquí el sistema se está comportando como una red social al estilo de Facebook.

Si profundizas un poco en las funcionalidades que te ofrece Twitter, encuentras otra utilidad interesante: Puedes configurarlo para recibir los Tweets en tu teléfono móvil (si este lo permite, por supuesto), lo cual te da un medio para, independientemente de donde te encuentres, estar al tanto de lo que le ocurre a tus seguidos y de mantener informado de lo que haces a tus seguidores. Interesante, pero no deja de ser una red social.

Profundicemos un poco más. Muchos de los medios de comunicación tienen sus propias cuentas en Twitter, por lo que puedes convertirte en su seguidor y recibir noticias en el momento en que ocurran. Bueno, ya es un poco más que una red social, también es un canal de noticias.

Dándole otra vuelta más al tema, descubrimos que Twitter nos permite crear una comunidad que poseen un interés común. Supongamos que eres un apasionado del cine. Puedes buscar Tweets que se refieran a ese tema y convertirte en seguidor de aquellas personas que publican Tweets relacionados con el cine. Aquí se pone la cosa más interesante, ya que esa gente a la que has pedido seguir, lo más probable es que te sigan a ti. Incluso, los seguidores de tus nuevos seguidores podrán convertirse en tus seguidores.

En muy pocos días tendrás un grupo de personas, desconocidas pero con un interés común, que recibirán tus Tweets. ¿Y eso que significa?

Significa que puedes compartir con ellos los artículos de interés sobre el tema en común, enviándoles el enlace a la página que contiene la información. Significa que si posees un blog o un sitio WEB específico del tema común, entonces puedes generar tráfico y hasta generar ingresos. Significa que dispones de un medio que te permite crear y fortalecer tu imagen como conocedor del tema (Personal Branding).

Lo que te recomiendo es que hagas búsquedas de Tweets que traten los temas que dominas y controlas y te conviertas en seguidor de los que los escriben. Mientras más gente sigas, más seguidores se irán uniendo a ti,

Personal Branding: Crea tu marca

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En un artículo anterior introduje el tema del Personal Branding o tu propia marca personal. Ahora voy a comentar sobre el primer paso de este apasionante tema: Definir tu marca.

A tu marca tienes que asociarla con aquellas cualidades o virtudes en las que tú destacas, aquellas cosas que haces extraordinariamente bien. Para que tu marca sea más efectiva debes intentar que sea genuina y auténtica.

Lo que te inspira

Comencemos por identificar de donde proviene tu energía profesional. ¿Qué es lo que más te gusta hacer? Si pudieras elegir libremente tu desempeño profesional, ¿Qué elegirías? ¿Qué actividades dan significado a tu vida?

Las respuestas a estas preguntas te permitirán identificar las tareas que te motivan y que te proveen de una fuente de energía casi infinita. Puedes estar seguro que cuando alguien tiene que elegir entre dos candidatos con experiencias similares para un puesto, aquella persona que haya transmitido mayor entusiasmo y pasión por las actividades a realizar tendrá la balanza a su favor.

Lo que haces

El siguiente paso es identificar lo que mejor haces. Esta es la intersección de tus motivaciones y tus habilidades. ¿Cuáles son esas habilidades que consistentemente impresionan a los demás? Este punto no es fácil de responder, ya que lo más seguro es que esa habilidad en la que destacas te resulta tan trivial que no le das el valor que le corresponde. Pregúntale a tus familiares, amigos y compañeros.

De este punto obtendrás la necesidad que puedes satisfacer y el motivo por el las compañías te pagarán por resolver sus problemas.

Lo que te diferencia

Ahora toca identificar lo que hace que seas diferente, especial. Tus valores serán la base de este aspecto de tu marca. ¿En qué valores o principios fundamentas tu trabajo? Algunos ejemplos de valores son: ética, integridad, respeto, creatividad, calidad, beneficio mutuo, renovación, justicia, solidaridad, trabajo en equipo, etc.

Cuando tus valores están en armonía con los de la compañía, tus probabilidades de ser elegido se incrementan notablemente.

Tu mercado objetivo

¿Qué tipo de empresa se beneficia más de tus habilidades? Recuerda que se te pagará en función del valor que aportes a la compañía. Si uno de tus puntos fuertes es que eres bilingüe español / ruso y estás optando por un puesto en una empresa que está enfocada sólo al mercado local (en español), entonces no podrás percibir ningún beneficio por esa fabulosa habilidad.

Tus habilidades te permitirán identificar los puestos y las compañías que más se beneficiarían de tus servicios. El Personal Branding consiste en convertirse en el mejor en algo para un grupo específico de gente o compañías. ¿Quiénes son?

Redacta tu marca

Finalmente tienes que unir todos los aspectos identificados en los pasos anteriores (lo que te motiva, lo que haces bien, lo que te diferencia y a quien sirves) en un texto o un discurso sobre ti mismo, que atraiga aquellas oportunidades que realmente te motivan y que harás extraordinariamente bien, y que aportará valor a aquellas personas con las que conectas espiritual y profesionalmente.

Ya has definido tu propia marca personal, ahora toca divulgarla, lo cual explicare en futuros artículos.

Tu propia Marca personal (“Personal Branding”)

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Supongamos que necesitas comprar un detergente y vas a tu comercio habitual. Cuando llegas al estante de los detergentes te encuentras con decenas de productos distintos ¿cuál eliges?

En algunos casos elegirás el más barato, pero cuando lo importante para ti es que sea muy bueno, muy probablemente selecciones el de la marca más conocida.

En el mundo de la informática se decía que la gente compraba IBM, ya que si había algún problema con el producto podías estar tranquilo, ya que nadie había sido despedido por comprar IBM.

Esa es la importancia de una marca. Al oír hablar de una marca, automáticamente te vienen a la cabeza una serie de características, virtudes y cualidades que posicionan al producto en una escala de valor. Pero debes tener cuidado, ya que algunas marcas no están muy bien valoradas y es muy difícil incrementar la reputación de un imagen negativa mientras que es muy fácil perder una buena reputación.

Otro aspecto a tomar en cuenta en relación a las marcas es la notoriedad. La única forma de que se conozca una marca es por medio de su divulgación continua.

Finalmente esta la credibilidad de la marca. En el caso de los productos de consumo, la credibilidad se alcanza cuando el mercado ha probado el producto y cubre o supera las expectativas.

En resumen, por medio de la divulgación se debe relacionar una marca a un conjunto de virtudes y cualidades, la cuales deben estar soportadas por las experiencias positivas generadas por la utilización de los productos de dicha marca.

¿Y si llevamos estos conceptos al ámbito de una persona en particular? ¿Es posible asociar a una persona un conjunto de virtudes y cualidades?

Esto es lo que se llama Branding Personal. Todas las personas “conocidas” (Políticos, Actores, músicos, altos cargos de grandes empresas, etc.) tienen su propio branding personal. ¿Y que pasa con las personas normales como nosotros?

En nuestro caso, personas “de a pié”, normales, tenemos que construirnos nuestro propio Branding, nuestra marca propia personal. Supongamos que has presentado tu curriculum a una oferta de trabajo muy interesante. Junto a ti hay cientos de otros profesionales compitiendo por el mismo puesto. Tu propia Marca te permitirá diferenciarte del resto y facilitará que seas el candidato seleccionado. ¿Suena interesante?

Lo primero que tienes que hacer es definir/crear tu propia marca: ¿qué es lo que haces bien (extremadamente bien)?, ¿Qué es lo que te diferencia de otras personas similares? ¿Quién se beneficia más de tus servicios?

El siguiente paso es ver que se conoce de ti ¿Si buscas tu nombre en Google, que obtienes? ¿Existe alguna referencia a tu persona? ¿En que posición sale?

El tercer paso es plasmar tu marca en Internet. En Internet disponemos de muchas herramientas que nos permitirán ir formando nuestra propia marca.

Finalmente tienes que mantener la reputación de tu marca. Para lograrlo tienes que mantener informado a tu “mercado” de todo lo que estas haciendo en el campo en el que te has posicionado. Tienes que aportar contribuciones a tu comunidad y que se sepa.

En próximos artículos expandiré cada uno de estos pasos y propondré herramientas que te podrán ayudar a generar tu propia marca personal y diferenciarte de los demás.

La motivación y los incentivos

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Ha llegado a mis “manos” un video muy interesante sobre la motivación de los empleados por medio de los incentivos. Es un video de 18 minutos de Daniel Pink, el cual tiene como nombre “Science of Motivation”.

En este video se nos comenta que, contrario a lo que nuestro sentido común nos dice, el pagar un incentivo por la obtención de un objetivo no implica, necesariamente, que la gente trabaje “mejor” o más rápido.

Al asignar a una persona un premio por alcanzar un objetivo hace que este se preocupe más en el premio que en el objetivo, lo que lleva a una disminución de su creatividad.

En el caso de una tarea mecánica, en la que no es necesario emplear la creatividad, supongamos una línea de producción, al ofrecerle a los empleados de dicha línea un premio si se incrementa la cantidad de unidades producidas, el trabajador se esforzará por realizar su tarea de forma más eficiente, perderá menos tiempo en cosas superfluas y se centrará en su trabajo. Se aguantará más las ganas de ir al servicio o de fumar, incluso reducirá su tiempo de comida.

En el caso de actividades que no posean de pasos claramente definidos, actividades en las que sea importante utilizar la creatividad para conseguir la solución, en esos casos la mente parece que se bloqueara, dejando de ser tan efectiva.

En el video nos cuentan que se realizó un experimento, con dos grupos de personas. El objetivo era resolver un pequeño problema, para el que era necesario utilizar un poco de creatividad, salir de los límites tácitamente impuestos. A un grupo se le puso un premio por resolver el problema, mientras que al otro le pidieron simplemente que buscara la mejor solución. La media de los tiempos de resolución del problema fue mucho mejor para los que no tenían incentivo.

Luego se repitió el experimento, con otros 2 grupos de personas, salvo que esta vez el problema se planteó de una forma más directa, eliminando un elemento del problema, resultando más obvia la solución buscada. En este caso, las personas con incentivo tuvieron un mejor tiempo que los otros.

Lo que estos experimentos demostraron es que los incentivos no funcionan cuando el problema exige un mayor uso del lado derecho del cerebro, cuando hay que ampliar la perspectiva y utilizar la creatividad para obtener una solución. Para esos casos, hay que emplear una motivación intrínseca, basada en la autonomía, la maestría y la razón por la que se hacen las cosas.

En el video profundizan en lo relativo a la autonomía, es decir, que uno pueda dirigir su propia vida, y nos dan varios ejemplos.

La “dirección” (Management) de personas funciona muy bien cuando lo que se busca es cumplir con unas reglas. Pero cuando se desea obtener un fuerte compromiso, es mucho mejor utilizar auto-dirección.

Entre los ejemplos planteados, nos cuentan el caso de Google. Esta compañía permite que sus empleados dediquen el 20% de su tiempo (laboral) en lo que ellos quieran. Ellos pueden trabajar en lo que deseen, tienen total autonomía, son dueños de su tiempo, tareas, necesidades, equipo. Casi la mitad de los productos producidos por Google vienen de ese 20% del tiempo.

Otro caso interesante es del Entorno de Trabajo de Sólo Resultados (en ingles ROWE: Results Only Working Environment). Los empleados no tienen horarios. Ellos van a la oficina cuando quieren, trabajan donde desean y cuando mejor les viene. Las reuniones son opcionales. Sólo deben entregar el resultado en el momento acordado. El resultado de este método ha hecho que la productividad suba, el compromiso se incremente, la satisfacción de los trabajadores aumenta y los abandonos disminuyen.

Aunque suene utópico, funciona. Yo tuve la suerte de trabajar en una empresa bajo este enfoque y debo decir que es cierto.

Espero que el video ha sido de su agrado y que tengan todo esto en mente en el momento de diseñar los planes de incentivos de profesionales.

Herramienta efectiva: escomosi

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Esta es una herramienta muy interesante y efectiva. Su uso correcto te permitirá transmitir los mensajes fácilmente, logrando que tu público objetivo no sólo comprenda lo que quieres decir, sino que además lo podrá recordar sin mayores problemas.

Otra forma como se suele llamar a esta herramienta es “el ejemplo”. El título de este artículo debería hacer sido realmente “Es como si ...”, pero de esta forma he logrado llamar tu atención.

En una gran cantidad de situaciones te encontrarás tratando de explicar algo, no necesariamente complejo, a una persona o una audiencia. Para asegurarte que se ha entendido y que la idea se fije en su mente, lo mejor que puedes hacer es utilizar alguna situación cotidiana y construir un símil sobre ella. Con el símil aseguras el entendimiento, y con la calidad de la descripción de la situación generarás la imagen que facilitará su recuerdo.

Es muy importante utilizar el símil adecuado, ya que de ser inapropiado, el significado que deseas transmitir podrá ser muy distinto. Es como si utilizaras un mapa de otra ciudad para explicarle a una persona como llegar a una dirección de esta ciudad.

En el momento de elegir el símil, debes tener en cuenta a quien va dirigido el mensaje. Debe ser algo conocido, de manera que puedan hacer la analogía. Es como si trataras de enseñarle un idioma a una persona utilizando un lenguaje que esta no conoce.

La preparación, una vez más, es la clave. Deberías tener preparadas varias historias, cada una dirigida a un tipo específico de audiencia. Es como si dispusieras de un conjunto de llaves, cada una sirve para abrir una puerta específica. Pero también necesitas la llave maestra, aquella que te puede abrir todas las puertas, la cual utilizarías en el caso de tener una audiencia que no conoces o muy variada. Pero, siempre que sea posible, utiliza un símil que sea muy afín a tus interlocutores.

Prepara tus historias con antelación, utiliza tu creatividad y podrás estar tranquilo de que tu mensaje llegará a su destino, como si estuvieses utilizando un GPS.